Agent d'exploitation H/F

Rattaché au service exploitation, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et participez à l'organisation des opérations de transport. À ce titre, vous : - Répondez aux appels et aux demandes clients. - Analysez les besoins et proposez les solutions de transport adaptées. - Établissez les devis et assurez leur suivi. - Saisissez et suivez les courses sur le logiciel métier. - Coordonnez les demandes avec les équipes d'exploitation. - Assurez un suivi de qualité et gérez les éventuelles réclamations. - Veillez au bon déroulement des opérations dans un environnement réactif et exigeant. Votre profil : - Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la relation client, l'exploitation transport ou la logistique. - Vous êtes à l'aise au téléphone et possédez un excellent relationnel. - Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité. - Vous maîtrisez les outils informatiques. - Une connaissance du secteur du transport est un véritable atout. Contrat : CDI Salaire : 1900.0 à 2300.0 EUR par mois