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AFEC

Alternance - Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative H/F (H/F)

Chargé / Chargée d'accueil

33 - BORDEAUX CDD - 12 Mois Publiée il y a 2 jours
CDD Alternance Formation continue d'adultes ROME M1601
Qualification
Employé non qualifié
Expérience
Débutant accepté
Durée
35H/semaine Travail en journée
Contrat
CDD - 12 Mois

Le poste

Nous sommes un organisme de formation à Bordeaux et nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un (e) : Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative. Dans le cadre de son développement, une auto-école recherche son/sa secrétaire en alternance. Vous serez le premier point de contact des élèves et participerez activement au bon fonctionnement administratif de l'établissement. LIEU DE LA FORMATION: AFEC 8 rue du professeur André Lavignolles 33300 Bordeaux MISSIONS PRINCIPALES: -Accueil physique et téléphonique des clients -Renseignements sur les formations et les modalités d'inscription -Gestion des dossiers élèves (inscriptions, suivi administratif, facturation) -Planification des heures de conduite et des examens -Classement et mise à jour des documents administratifs -Participation à la gestion quotidienne de l'auto-école PROFIL RECHERCHÉ: -Vous souhaitez préparer une formation en administration, gestion, secrétariat et accueil -Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques -Bon relationnel et sens de l'accueil -Autonomie, ponctualité et esprit d'équipe appréciés CE QUE NOUS OFFRONS : -Une formation en alternance enrichissante dans un environnement dynamique -Un accompagnement et une montée en compétences progressive -Une expérience concrète au contact de la clientèle -1 jour de formation à l'Afec à Bordeaux et 4 jours en entreprise RÉMUNÉRATION : 802,82€ à 1 824,00€ par mois Selon la grille légale de l'apprentissage et l'âge du/de la candidat(e). TYPE D'EMPLOI : Alternance LIEU DU POSTE : Bègles en présentiel

Compétences recherchées

  • Bureautique et outils collaboratifs
  • Logiciel de traitement de texte
  • Méthode de classement et d'archivage
  • Principes de la relation client
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Identifier, traiter une demande client
  • Fournir des informations générales sur l'entreprise
  • Garantir un suivi administratif
  • Gérer l'accueil téléphonique
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Maintenir une communication claire et professionnelle
  • Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)
  • Rédiger des messages et des emails professionnels
  • Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve d'autonomie

Profil recherché

  • Expérience : Débutant accepté
  • Qualification : Employé non qualifié

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