Chef d'équipe bionettoyage en milieu hospitalier (H/F)

Offre d'emploi - Chef d'Équipe Propreté (H/F) Rejoignez Derichebourg Elior Propreté & Services Associés Derichebourg Elior Propreté & Services Associés est un acteur majeur des services externalisés auprès des entreprises, des collectivités et des établissements publics. Fort de plus de 37 000 collaborateurs et d'une présence nationale reconnue, nous proposons une large gamme de prestations de propreté et de services associés, allant de l'entretien courant aux prestations les plus techniques. Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Chef(fe) d'Équipe Propreté en CDI. Description du poste: Rattaché(e) au Responsable de secteur, vous assurez l'organisation opérationnelle des prestations de nettoyage sur votre site et l'encadrement des équipes de propreté. Véritable relais de terrain, vous veillez à la qualité des prestations, au respect des procédures de l'entreprise ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Vos missions: Gestion de l'activité: - Organiser et superviser les prestations de nettoyage quotidiennes. - Assurer l'ouverture et/ou la fermeture des locaux selon les besoins du site. - Préparer les matériels, produits et consommables nécessaires à l'activité. - Contrôler l'état du matériel et veiller à son bon fonctionnement. - Réaliser ou superviser les opérations de remise en état des locaux. . Veiller au respect des protocoles, procédures et modes opératoires de l'entreprise. - Garantir l'application des règles de qualité, sécurité et environnement. Contrôle qualité: - Effectuer des contrôles réguliers des prestations réalisées. - Assurer le suivi des indicateurs qualité. - Réaliser les audits et contrôles terrain selon la périodicité définie. - Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Relation client: - Assurer un contact régulier avec les interlocuteurs du site. - Garantir la qualité de service et la satisfaction du client. - Traiter les demandes et réclamations en lien avec votre hiérarchie. - Identifier les opportunités d'amélioration et les remonter à votre responsable. - Veiller à la bonne image de l'entreprise auprès du client. Management d'équipe: - Encadrer, accompagner et animer une équipe d'agents de propreté. - Organiser la répartition des tâches et gérer les priorités. - Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs. - Former et accompagner les équipes dans l'application des bonnes pratiques. - Évaluer régulièrement les compétences et les besoins en formation. - Veiller au respect des horaires, du port de la tenue professionnelle et des consignes de sécurité. - Maintenir un climat social positif et favoriser l'esprit d'équipe. - Participer, si nécessaire, aux recrutements et à la sélection des candidats. Profil recherché: Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la propreté ou des services associés. Vos principales qualités: - Leadership et sens du management de proximité. - Organisation et gestion des priorités. - Rigueur et sens du détail. - Autonomie et réactivité. - Sens du service client. - Excellentes qualités relationnelles. - Capacité à fédérer et accompagner une équipe. - Maîtrise des techniques de nettoyage et des règles d'hygiène et de sécurité. Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme, votre exemplarité et votre capacité à garantir un haut niveau de qualité de service. Conditions du poste: - Contrat : CDI . Temps de travail : 35 heures par semaine - Travail en journée - Possibilité de travailler les week-ends et jours fériés selon les besoins de l'activité - Rémunération : 14,43 € brut/heure - Poste à pourvoir immédiatement Nos avantages: - Indemnité transport - Comité Social et Économique (CSE) - Mutuelle d'entreprise - Parcours de formation et accompagnement à la prise de poste - Opportunités d'évolution au sein du du groupe