Assistant(e) Commercial(e) & Marketing H/F

2.16.1.2 Transdev recrute un(e) assistant(e) commercial(e) & marketing H/F Votre mission Au sein de l'équipe commerciale et marketing, vous contribuez au développement de la relation client, à la communication de l'entreprise et au bon fonctionnement administratif de l'activité. Véritable relais entre les clients, les équipes terrain et les différents services, vous participez activement à la qualité de service et à l'image de l'entreprise. Relation client & suivi commercial * Gérer les demandes clients (téléphone, e-mail, courrier). * Assurer le suivi administratif des inscriptions scolaires et des dossiers clients. * Participer au traitement des réclamations, objets perdus et réservations de groupes. * Centraliser les remontées terrain et contribuer à l'amélioration continue du service. Marketing & communication * Accompagner la mise en œuvre des actions marketing et commerciales. * Participer à l'organisation d'événements et d'animations du réseau. * Concevoir et mettre en forme les supports de communication interne et externe (notes d'information, livrets, affichages, perturbations, etc.). * Contribuer à la diffusion des informations auprès des collaborateurs. Support administratif * Assurer le suivi du courrier et des fournitures administratives. * Participer aux tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise. 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 Votre profil * Bac +2 Commerce, Marketing, Communication ou Gestion. * Bonne maîtrise du Pack Office et de Canva. * Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles. * Organisation, rigueur, autonomie et esprit d'équipe. * Une première expérience dans un poste similaire est un plus. Nos atouts * Possibilité de mobilité et d'évolution au sein du Groupe Transdev * Mutuelle, prévoyance, participation et CSE (cadeaux de fin d'année...) * Dispositif d'accompagnement social (Logement, proche aidant.) Contrat : CDI, temps complet Basé à : Bassens - 33530 Dans le cadre de l'article L.114-2 du code de la sécurité intérieure, issu de la loi du 22 mars 2016 « relative à la prévention et à la lutte contre les incivilités, contre les atteintes à la sécurité publique et contre les actes terroristes dans les transports collectifs de voyageurs » les décisions de mobilités et d'affectation seront précédées systématiquement d'enquêtes administratives pour les emplois en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens au sein d'une entreprise de transport public.2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2 2.16.1.2